CV

HVAD HAR JEG LAVET?

06/2012-08/2012 Kundeservicemedarbejder, Multiline
Kundekontakt, overblik, arbejde i højt tempo, vejledning, hurtig problemløsning, håndtering af kundeklager

                                           

01/2012-06/2012 Kommunikationsmedarbejder, FriSe (Midlertidig ansættelse)
Optimering af hjemmeside, markedsføring via sociale medier, kampagne

09/2011-01/2012 Medskaber af MendesGrafik

Idéudvikling, forretningsplan, regnskab mm. til grafisk designbureau

                     

10/2011-11/2011 Markedsføringsassistent (tidsbegrænset opgave), Guldsmed Nicolaisen
Sociale medier, katalog, øvrige markedsføringsmæssige tiltag

09/2009-02/2011 Informationsassistent (studiejob), VisitAalborg                             
Oversættelser, korrekturlæsning, kundebetjening, telefon og mail, tekster til hjemmeside, fakturering              

12/2007-09/2009 Projektassistent/Sekretær for direktøren, VisitAalborg               
Back up for direktøren, dagsordner, orientering til bestyrelsen, pressemeddelelser, præsentationer, generalforsamlinger, cruice-anløb, 4. juli-arrangementer, messe på Færøerne mm.   

                     

10/2007-01/2008 Tekstskrivning, Bellevue Tours (freelance)                                    
Udarbejdelse af tekster til rejse-GPS.         

HVAD HAR JEG LÆST?

09/2012- (2014) Interaktive Digitale Medier, Aalborg Universitet (Cand.it)

Strategisk design, UX, konceptudvikling og projektledelse inden for den digitale medieindustri samt digital teknologi, der kan understøtte kommunikation.

09/2009-01/2011 International Hospitality Management, UCN (BA)                                              Professionsbachelor som kombinerer strategi, kultur, oplevelsesøkonomi, ledelse, økonomi og gæsteforståelse. 

Praktik: VisitAalborg - Østkysten

                     

09/2005-06/2007 Serviceøkonom, Turismespeciale, UCN
Udvikling, planlægning, realisering og levering af serviceydelser inden for turisme, sportsverdenen, events og oplevelsesøkonomi.  

Praktik: VisitNordjylland

HVOR HAR JEG ARBEJDET SOM FRIVILLIG?

                              

07/2011-08/2012 Skribent, Nitusind.nu

05/2010-01/2011 Ansvarlig for kontaktpersoner, AFS Interkultur




HVILKE KURSER HAR JEG?

01/2012                Facebook-kursus, Thomas Bigum

10/2011-11/2011 Iværksætteruddannelsen Trin 1 + 2, Infolink            

08/2011-09/2011 Projektledelse, Act2Learn                                                                           

                                                                  

09/2010-09/2010 Den kreative platform, Young Enterprise og UCN   

05/2010-05/2010 Aalborg i ”Værtensklasse”, VisitAalborg                                         

10/2008-02/2009 Det gode værtskab, VisitNordjylland                        

                                                                

08/2005-08/2005 Erhvervsøkonomi, UCN                                              

                                                                

HVILKEN ERFARING HAR JEG FÅET I UDLANDET?

03/2011–06/2011 Jobsøgning samt lærte portugisisk (Portugal, Ficalho)                    

04/2005-08/2005 Receptionist, køkken, bartender (Schweiz, Lauterbrunnen)                                 

01/2005-04/2005 Tjener, receptionist (Schweiz, Wengen)                           

11/2004-12/2004 Backpacking (Thailand)                                                                    

01/2004-11/2004 Receptionist, køkken, bartender (Schweiz, Lauterbrunnen)          

                                                                

08/2003-01/2004 Tjener (Norge, Gol)                                                       

                     

HVILKE SPROG FORSTÅR/TALER JEG?

Dansk: Modersmål                                              

Engelsk: Flydende i tale og skrift                          

Tysk: Godt kendskab i tale og skrift

Portugisisk: Godt kendskab i tale, kendskab i skrift

Norsk: God forståelse

Svensk: God forståelse

HVAD LAVER JEG I MIN FRITID?

Musik: Spiller guitar og skråler højlydt

Sport: Kører mountainbike, står på snowboard, dyrker yoga og danser 

Andet: Rejser, læser og benytter i høj grad byens mange fantastiske kulturtilbud

                     

HVAD SIGER ANDRE OM MIG?

CM Network:

"Igennem perioden har Charlotte demonstreret stort engagement, professionalisme, gode samarbejdsevner samt stort gå-på-mod, uanset hvilken type opgave hun har været stillet overfor"

"Charlotte er således meget vellidt af alle i organisationen og en eftertragtet ressource, da hun altid afleverer opgaver i høj kvalitet og til tiden"

"Jeg kan således medgive Charlotte de bedste anbefalinger, og ville - hvis jeg havde mulighed herfor - til enhver tid gerne ansætte hende i en fast stilling"

FriSe: 

"Charlotte er en fagligt dygtig og kreativ kommunikator. Hun er god til at se tingene fra nye vinkler og kommunikerer målgrupperettet, opfindsomt og visuelt."        

VisitAalborg: 

"Charlottes positive sind og gode samarbejdsevner gør, at hun er ekstremt værdsat af alle kunder samt medarbejdere på kontoret"

"...er altid klar på nye udfordringer, og har været en værdifuld medarbejder i organisationen."


VisitNordjylland:

"Charlotte har udvist gode samarbejdsevner og et stort engagement i hverdagen. Hendes gode humør smitter af på omgivelserne, hvor hun altid er klar til at give en hånd med."