Optimer brugervenligheden på et website

Høj brugervenlighed på et website kan bidrage til fastholdelse af kunder og bedre konverteringer. I forbindelse med brugervenlighed kan helt simple brugertests være med til at synliggøre mulige ændringer eller tilføjelser til siden. Her er et par simple råd til, hvordan en brugertest kan gennemføres.

Så skal der nørdes SEO!

Jeg har fundet en sej virksomhed, som gerne vil hjælpe mig med at lære SEO (søgemaskineoptimering) og har hurtigt fundet ud af, at der er en hel del mere i det end bare at skrive hjemmesidetekster med masser af gode søgeord! Den simple del af det handler blandt andet om at lave sin title (den blå overskrift der kommer frem ved Googlesøgninger) på 50-60 tegn, gerne med søgeord og et fængende budskab. I titlen vægter de første ord højest i en søgning, så teksten skal formuleres, så søgeord bliver placeret længst til venstre. Samtidig er det selvfølgelig vigtigt at overskriften giver mening og ikke bare er en opremsning af søgeord. Derudover skal der indgå søgeord i sub-titles og url samt i "alt teksten" til billeder. Et trick i forhold til billeder er at gemme dem med et navn, som indeholder søgeord inden de uploades til siden. Metabeskrivelsen, som er de to linjers beskrivelse, der vises ved en Googlesøgning, skal tricke brugeren til at klikke sig videre ind på siden og gerne indeholde en call to action. Søgeord i metateksten tæller ikke i forhold til visning, men de bliver alligevel markeret med fed, så det kan give god mening at inddrage dem her, så de bliver endnu mere synlige.

På selve siden er det vigtigt at tænke på de mennesker, som kommer forbi og skrive sine tekster rettet mod dem frem for Google. Der er ikke noget mere irriterende end at læse en tekst, hvor et søgeord er skamløst overforbrugt, så teksten nærmest ikke giver mening. Der skal være et godt flow i det, og søgeordene skal ind, der hvor det lyder naturligt. Søgeordene skal desuden være relevante og skriver man fx Christiano Ronaldo 100 gange på sin side, hvor man sælger bleer, er Google smart nok til at tænke: "Aarh, det er vist ikke helt rigtigt". Ligemeget hvad, så er godt indhold altid et rigtig godt udgangspunkt - både for brugeren, men også fordi Google bliver bedre og bedre til at opdage, når man forsøger at "snyde sig" til en god placering. 

Men ja, det var kun starten på SEO. Herefter handler det om at undgå duplikeret indhold, lave de rigtige redirects, linkanalyse, linkbait, lidt html og en masse andet. 

Speciale-status

Så er specialet godt i gang og jeg har blandt andet nået at være med til et super fedt seminar, som jeg skal bruge i specialet. Seminaret handlede om gamification og hvordan man kan bruge spil til at understøtte innovation i virksomheder. På seminaret deltog repræsentanter fra forskellige virksomheder og organisationer og i den sidste halvdel af forløbet, blev de sat til at spille Gametools læringsspil "Change Navigator". Her skulle deltagerne løse forskellige opgaver for på den måde at lære om de processer, der foregår i forbindelse med forandringsledelse. Det var super fedt at se, hvordan der lystigt blev diskuteret ved bordene, og hvordan de forskellige problemstillinger pludselig blev mere håndgribelige af at inddrage nogle brikker og en spilleplade.

Gametools laver forskellige læringsspil, hvori der generelt opstilles forskellige scenarier, som deltagerne skal forholde sig til. Her benyttes simulation, hvor deltagerne bliver udsat for situationer, som de skal agere i og derved lære noget nyt inden for et bestemt område. På den måde træder de ind i en fiktiv verden, hvor de sammen spiller og "leger" sig til viden - det er jo helt genialt! Derudover indgår forskellige refleksionsøvelser, som gør, at deltagerne også bliver tvunget til at skabe et link til virkeligheden. Så jeg tænker seminaret var ret relevant for mit speciale, da det er lignende processer, jeg ønsker at udarbejde et digitalt værktøj til.

Selv var jeg med som observatør og gik rundt og kiggede folk over skulderen og noterede deres valg og handlinger samtidig med, at jeg forsøgte at holde to ophængte GoPro kameraers batteriniveauer nogenlunde stabile. Så nu sidder jeg med en hulens masse videooptagelse, et interview og to mere på vej, som skal transskriberes, analyseres og gøre ved.

Status:

• Antal dage til aflevering: 117
• Nuværende yndlingsoverspringshandling: SnapChat 
• Coolness ifht. specialestress: 10 (på en 1-10 coolness-skala...nedjusteres løbende!)
• Antal benyttede post it blokke: På grænsen til dårlig samvittighed overfor regnskoven (...kommer de overhovedet derfra?)

Udsigten lige for tiden

I gang med specialet

I år betyder januar specialestart, så har fundet mig et fint specialerum (læs: lille rundt bur), som jeg agter at bebo de næste 5 måneder. Så den kommende tid kommer til at bestå af bunker af bøger, forvirrende gamle teoretikere, uoverskuelige artikler, usundt meget instant kaffe, som til sidst bare skovles ind i tør form og senere sikkert også et par søvnløse nætter. Og det bliver pisse fedt - seriøst!

Jeg synes selv, jeg er kommet godt i gang og har fået både læst, skrevet og ikke mindst leget med post it's...

...Post it's og tavler - så langt så godt! Men altså specialet kommer til at handle om udvikling af et digitalt produkt, som kan hjælpe virksomheder i designprocesser (herunder koncept-, ide- og strategiudviklingsprocesser). Så for at undersøge området deltager jeg som observatør på et seminar med GameTools i slutningen af januar. Seminaret handler om innovation, hvor deltagerne bliver indført i et læringsværktøj udformet som brætspil, som skal være med til at øge innovationen i virksomheder. GameTools lyder til at være super seje, så jeg ser frem til den første af mine undersøgelser!